近日,《中国国门时报》刊发《新版ISO9001认证标准将全面执行》一文提醒企业,ISO9001将全面改版升级,合格评定机构在所有ISO9001的初次认证审核、监督审核和再认证审核中必须应用ISO9001:2015标准。旧版将于2018年9月15日后自动作废,其势必将影响进出口企业的质量管理与市场供货能力。
新版ISO9001标准相较于旧版,主要变化有:首先更加重视领导作用。领导作用填充了旧标准在PDCA环(即质量管理中计划、执行、检查、调整四个环节)的中空,变成了直接与四个环节相关的核心性质的要素;其次强调了基于风险的思维。引导企业将风险思维贯穿于PDCA全过程,明确提出“基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础”,增加了“应对风险和机遇的措施”“基于风险的思维”等章节;再次更加关注质量绩效。即企业管理水平、所提供产品和服务的质量、顾客满意度等,引导企业将质量管理体系运行与质量绩效紧密结合,要求企业领导者将质量管理体系真正落到实处。
为此,有关专家提醒进出口企业若未完成新版质量管理体系认证标准换版审核,需尽快部署好相关工作:尽快制定相应学习与培训计划,明确目前在用的质量管理体系旧版与新版的差异,找到解决路径;尽快制定新版标准的具体实施计划,更新现有质量管理系统(QMS),确保符合修订后的要求并提供有效性验证;联系现有提供服务的认证机构,及时安排新版标准转换,以免造成不必要的经济损失。
企业为什么要做ISO9001认证?一张图带您看懂
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ISO9001标准作为发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:
一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度
按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
二、提高企业管理能力
ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。因此,ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。
四、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒
在国际经济技术合作中,ISO9001标准被作为相互认可的技术基础,ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认,并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则;取得质量管理体系认证,已成为参与国内和国际贸易,增强竞争力的有力武器。因此,贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒,排除贸易障碍起到了十分积极的作用。
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